Zuletzt aktualisiert: 27. September 2026
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Die Buchung ist bestätigt, sobald die erforderliche Zahlung eingegangen ist und Sie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben. Offensichtliche Preisfehler binden uns nicht; betrifft ein Fehler Ihre Buchung, informieren wir Sie und bieten den korrekten Preis oder eine kostenlose Stornierung mit voller Erstattung an.
Die Stornobedingungen jeder Unterkunft und jedes Tarifs werden vor der Zahlung angezeigt und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail wiederholt. Sie sind in unseren Stornierungsbedingungen ausführlich beschrieben.
Erstattungen erfolgen, sofern fällig, auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die Dauer hängt von Ihrer Bank bzw. Ihrem Kartenanbieter ab.
Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (und der entsprechenden EU-Regel) gilt das 14-tägige Widerrufsrecht nicht für Beherbergungsleistungen zu einem bestimmten Termin. Stornierungen richten sich daher ausschließlich nach den Stornobedingungen Ihrer Buchung.
Bei schwerem Verstoß gegen die Hausordnung kann die Unterkunft den Zutritt verweigern oder den Aufenthalt ohne Erstattung beenden.
Wir haften für die ordnungsgemäße Erbringung unserer Leistungen. Wir haften nicht für Mängel, die Ihnen, unbeteiligten Dritten oder unvermeidbaren, außergewöhnlichen Umständen (z. B. Lawinen, Straßensperrungen, Schneemangel oder Liftschließungen) zuzurechnen sind; unsere Beistandspflicht bleibt unberührt.
Diese Bedingungen schränken die Ihnen nach zwingendem französischem und EU-Verbraucherrecht zustehenden Rechte nicht ein.
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