Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird herausgegeben von der AJ TRAVEL SASU (SIRET 945 245 199 00019 · RCS Paris 945 245 199 · USt-IdNr. FR70945245199), 60 rue François 1er, 75008 Paris, France, handelnd unter dem Handelsnamen Lumière Travels. Kontakt: info@lumieretravels.com · +33 5 23 55 02 26.

Die AJ TRAVEL SASU ist Verantwortliche im Sinne der DSGVO für die personenbezogenen Daten, die über diese Website und unsere Buchungsdienste verarbeitet werden.

• Identitäts- und Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Ausweis-/Reisepassdaten, sofern das Recht des Landes Ihrer Unterkunft eine Gästeregistrierung vorschreibt.
• Buchungsdaten: Reisedaten, Skiort, Unterkunft, Anzahl der Gäste, Sonderwünsche.
• Zahlungsdaten: werden sicher von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet — wir speichern niemals vollständige Kartennummern.
• Kommunikation: E-Mails, Anrufe und WhatsApp-Nachrichten mit unserem Team.
• Website-Nutzung: technische Daten und Cookies (siehe Abschnitt 8).

• Zur Abwicklung Ihrer Buchung (Vertragserfüllung).
• Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten — Rechnungsstellung, Buchführung, steuerliche Pflichten und Gästeregistrierung.
• Zu Ihrer Betreuung vor, während und nach Ihrem Aufenthalt (Vertrag / berechtigtes Interesse).
• Marketing — nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
• Betrugsprävention und Sicherheit (berechtigtes Interesse).

Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit dies erforderlich ist: an den Eigentümer oder Verwalter der von Ihnen gebuchten Unterkunft, an Zahlungsdienstleister sowie an IT-, Hosting- und Buchungssoftware-Anbieter (etwa unsere Buchungsplattform), die Daten in unserem Auftrag auf vertraglicher Grundlage verarbeiten. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals.

Behörden können Daten erhalten, soweit das Gesetz dies verlangt, beispielsweise aufgrund der Vorschriften zur Gästeregistrierung in Frankreich, der Schweiz, Italien oder Österreich.

Ihre Daten werden, wann immer möglich, innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet. Für die Schweiz liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU vor. Ist eine Übermittlung in ein anderes Land erforderlich, stellen wir geeignete Garantien sicher (Angemessenheitsbeschlüsse oder EU-Standardvertragsklauseln).

Buchungs- und Rechnungsdaten bewahren wir für die nach französischem Handels- und Steuerrecht vorgeschriebenen Fristen auf (Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre). Marketingdaten werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder bis 3 Jahre nach unserem letzten Kontakt mit Ihnen aufbewahrt. Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht oder anonymisiert.

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, Weisungen zum Umgang mit Ihren Daten nach Ihrem Tod zu erteilen.

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an info@lumieretravels.com. Wir antworten innerhalb eines Monats. Sie haben zudem das Recht, Beschwerde bei der französischen Aufsichtsbehörde einzulegen: CNIL — Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (www.cnil.fr).

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies für ihren Betrieb sowie, mit Ihrer Einwilligung, Analyse-Cookies zur Verbesserung unserer Dienste. Nicht notwendige Cookies können Sie jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers konfigurieren oder ablehnen.

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen, Datenminimierung), um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Verlust zu schützen.

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um rechtlichen oder betrieblichen Änderungen Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Fassung mit Datum ist stets auf dieser Seite veröffentlicht. Soweit erforderlich, informieren wir Sie über wesentliche Änderungen direkt.