Allgemeine Geschäftsbedingungen

Dieses Dokument wird herausgegeben von der AJ TRAVEL SASU (SIRET 945 245 199 00019 · RCS Paris 945 245 199 · USt-IdNr. FR70945245199), 60 rue François 1er, 75008 Paris, France, handelnd unter dem Handelsnamen Lumière Travels. Kontakt: info@lumieretravels.com · +33 5 23 55 02 26.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung dieser Website sowie die unter dem Namen Lumière Travels angebotenen Dienstleistungen zur Buchung von Unterkünften.

Mit der Nutzung dieser Website oder der Vornahme einer Buchung bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind, dass die von Ihnen gemachten Angaben zutreffend sind und dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unsere Stornierungsbedingungen, unsere Buchungsbedingungen und unsere Datenschutzerklärung akzeptieren.

Wir bieten die Vermietung von Chalets und Apartments in Skiorten in der Schweiz, Frankreich, Italien und Österreich an. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, umfassen unsere Buchungen ausschließlich die Unterkunft — Skipässe, Ausrüstungsverleih, Skikurse und Transport sind nicht inbegriffen.

Beschreibungen, Fotos und Entfernungsangaben zu den Unterkünften werden von uns und den Eigentümern nach bestem Wissen bereitgestellt. Geringfügige Abweichungen stellen keine Vertragsverletzung dar.

Alle Preise sind in EUR (€) angegeben und verstehen sich, soweit anwendbar, inklusive Mehrwertsteuer. Örtliche Kurtaxen, Kautionen und optionale Leistungen werden, soweit sie anfallen, gesondert ausgewiesen. Die für Ihre Buchung verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen beim Bezahlvorgang angezeigt.

Eine Buchung gilt als bestätigt, sobald die erforderliche Zahlung eingegangen ist und eine Bestätigungs-E-Mail versandt wurde. Offensichtliche Preisfehler sind für uns nicht bindend; betrifft ein solcher Fehler Ihre Buchung, informieren wir Sie und bieten Ihnen den korrekten Preis oder eine kostenlose Stornierung mit vollständiger Rückerstattung an.

Rückerstattungen erfolgen, soweit geschuldet, auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Die Bearbeitungsdauer hängt von Ihrer Bank bzw. Ihrem Kartenanbieter ab.

Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) und der entsprechenden EU-Regelung findet das 14-tägige Widerrufsrecht auf Beherbergungsleistungen, die zu bestimmten Terminen erbracht werden, keine Anwendung. Stornierungen richten sich daher ausschließlich nach den Stornierungsbedingungen Ihrer Buchung.

• Machen Sie zutreffende Angaben zu Ihrer Person und Ihrer Buchung.
• Führen Sie gültige Reisedokumente mit (Reisepass/Personalausweis, gegebenenfalls Visa) — die Schweiz ist nicht Mitglied der EU, gehört jedoch zum Schengen-Raum.
• Beachten Sie die Hausordnung, die maximale Belegung sowie die Check-in- und Check-out-Zeiten der Unterkunft.
• Hinterlassen Sie die Unterkunft in ordnungsgemäßem Zustand; Sie haften für Schäden, die während Ihres Aufenthalts verursacht werden.
• Sorgen Sie bei der Anreise mit dem Auto in Bergregionen für eine geeignete Winterausrüstung Ihres Fahrzeugs.

Bei schwerwiegenden Verstößen gegen die Hausordnung kann die Unterkunft den Zutritt verweigern oder den Aufenthalt ohne Rückerstattung beenden.

Wir haften für die ordnungsgemäße Erbringung unserer Leistungen. Wir haften nicht für Leistungsstörungen, die Ihnen, nicht an der Buchung beteiligten Dritten oder unvermeidbaren, außergewöhnlichen Umständen (etwa Lawinen, Straßensperrungen, Schneemangel oder Liftschließungen) zuzurechnen sind; unsere Beistandspflicht bleibt hiervon unberührt.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen beschränkt oder schließt die Rechte aus, die Ihnen nach zwingendem französischem und EU-Verbraucherschutzrecht zustehen.

Lumière Travels sowie sämtliche Inhalte dieser Website (Texte, Design, Logos, Bilder) sind durch Rechte des geistigen Eigentums geschützt, die der AJ TRAVEL SASU oder ihren Lizenzgebern zustehen. Jede Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Im Falle einer Beschwerde wenden Sie sich bitte zunächst an uns unter info@lumieretravels.com; wir werden uns nach Kräften um eine rasche Lösung bemühen.

Kommt keine Lösung zustande, können Verbraucher die Angelegenheit gemäß Artikel L611-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs kostenlos einem Verbraucherschlichter vorlegen. Streitigkeiten werden den Gerichten am Wohnsitz des Verbrauchers oder, soweit gesetzlich zulässig, den Gerichten von Paris (Frankreich) vorgelegt.