Preguntas frecuentes

Elija un país o una estación, seleccione su alojamiento y sus fechas y complete el pago en línea. Recibirá un correo electrónico de confirmación con todos los detalles de su estancia.

Las opciones de pago disponibles para su reserva se muestran al finalizar la compra. Los precios están en EUR y el importe total se muestra antes de pagar — sin cargos ocultos.

Sí. Los pagos los procesan proveedores de pago certificados a través de conexiones cifradas y nunca vemos ni almacenamos el número completo de su tarjeta.

Las condiciones de cancelación dependen del alojamiento y de la tarifa que elija. Se muestran antes de pagar y en su correo electrónico de confirmación. También puede consultar nuestra Política de cancelación.

A menudo sí, en función de la disponibilidad y de la posible diferencia de precio. Contacte con nosotros lo antes posible y haremos todo lo posible por trasladar su estancia.

La mayoría de las estaciones alpinas abren a principios de diciembre y cierran a mediados de abril. Navidad, Año Nuevo y las vacaciones escolares de febrero son las semanas de mayor demanda, así que reserve esas fechas con antelación.

Normalmente no — el alojamiento se reserva por separado. Los forfaits y el alquiler de material pueden adquirirse en la estación o en línea con antelación. Pregúntenos y le indicaremos las mejores opciones para su estación.

La mayoría de las estaciones están a 1–3 horas por carretera del aeropuerto más cercano (Ginebra, Zúrich, Lyon, Milán, Innsbruck o Salzburgo), y muchas también son accesibles en tren. Su confirmación incluye la dirección del alojamiento y los detalles de llegada.

Cada alojamiento fija sus propios horarios — los encontrará en la página del alojamiento y en su confirmación. Las estancias de sábado a sábado son habituales en las estaciones de esquí durante las semanas de temporada alta.

Si viaja en coche, el equipamiento de invierno es obligatorio o muy recomendable en las carreteras de montaña de los cuatro países. Los coches de alquiler en los aeropuertos alpinos suelen poder reservarse con neumáticos de invierno.

Lumière Travels es un nombre comercial de AJ TRAVEL SASU (SIRET 945 245 199 00019 · RCS Paris 945 245 199 · TVA FR70945245199), 60 rue François 1er, 75008 Paris, France.

Estaciones de esquí en Suiza, Francia, Italia y Austria — desde Zermatt y Courchevel hasta Cortina d'Ampezzo y St. Anton.